3、電視屏幕出現“智能卡與本機頂盒不對應”時，打通客服電話3988888轉2，客服人員給您對應。

4、高清節目全屏的設置：用高清機頂盒遙控器按“菜單” →“系統設置” →“系統設置” →“視頻設置” →“屏幕格式”，按左右鍵調至“自動”。

5、紅外遙控器：

 

紅外遙控器是可選配置，當高清機頂盒遙控器不能直接遙控機頂盒時，可以通過連接紅外遙控器遙控機頂盒。

如果高清機頂盒遙控器能直接遙控機頂盒時，接上紅外遙控器可能導致遙控器失靈。